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平安车险霸王拒赔

投诉主题:平安车险霸王拒赔
投诉目标:中国平安北京分公司 投 诉 人:张先生
投诉时间:2014-03-03 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=125204

我在平安连续缴纳了三年保险,最近出了次小事故,车撞树上了,报案后,平安查勘员古帅征一个小时后到现场了,看了看说,你原来有旧伤,这次事故也不严重,就自己掏钱修了吧。要是非得走保险的话影响来年保费,而且只同意给900元的定损额度,剩下的1600左右要我自理,那我交保险的意义何在?之后多次打电话95511投诉,得到的答复都是帮忙催一下,工作人员正在处理,可是都一个月了,还是没有人理。入保险的时候一遍遍不厌其烦的打电话,现在出险了又置之不理,他们说怎样就得怎样,太霸王了!!!!

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