尊敬de领导：
作为一个消费者我非常愤怒的向你们反映工商银行网页误导消费者,致使消费者重大损失不承担责任的恶劣行为.
本月17号晚上,我登陆工行网银,偶尔看到网上基金-我的网银页面上我07年购买的几个基金浮动盈亏显示盈利,欣喜不已.(因为07年后他们一直处于亏损状态,我就没有信心去看他们了)当时我的基金里有四个浮动盈亏都是盈利的,我就决定把他们及时赎回.心里挺高兴的.
没想到昨天晚上,我找东西,偶尔看到我07年购买基金时的记录,显示我当时购买基金的本金,一看吓一跳,原来工行网页上的浮动盈亏都是错的,仅仅一个基金我就亏损了5000多元.一共有四个基金,每个基金都是亏的.我马上打电话给95588.工作人员给我解释了,因为这个网上基金的网页是08年后建立的之前的亏算全部清空了,所以网站上的浮动盈亏是不对的.后来也有支行相关人员给我电话,表示对不起，误导了我,答应会改进网页.但是我的损失不能弥补.既然是100%工行的错误,为什么不承担责任,既然你们知道这个浮动盈亏是错误的为什么还要继续误导消费者,致使消费者蒙受损失.
强烈要求银监会规范工商银行的商业行为,不但要弥补我的损失,制止他们再次侵害消费者利益.
请尽快给我回复:1330178****;1377420**** 周** 退休人员
附上我的基金截图，可用份额为0的都是我17号晚上赎回的，你们可以看看浮动盈亏都是正的。这是明显的欺骗消费者。假如我购买基金的时候不比不记一笔，其他和我同样的消费者损失了还不知道。太恶劣了！我是很苦的一个女性，钱都是一分一分节约出来的，就这样被工行忽悠了！强烈要求主管部门管一管这种违法行为！
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