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启源财经财经夸大宣传 不理客户合理要求

投诉主题:启源财经财经夸大宣传 不理客户合理要求
投诉目标:启源财经 投 诉 人:徐先生
投诉时间:2013-05-03 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73432
投诉对象网站http://www.qiyuancaijing.com/index.html 投诉对象联系人QQ:458692787 昵称:群主华曦老师 投诉内容:由于对方不实、极大的夸大营销,我以8800元购买对方8个月股票投资服务,平均每月1100元服务费,而后对方无法按月提供服务 1、对方承若: (1)10天操作3只股票,稳步获利(QQ记录3月27日如下): 群主华曦老师 10:24:04 你可以先使用我们专业版一年的12800 每10个交易日操作3支票 群主华曦老师 10:27:31 嗯 这个可以理解 但是你现在的情况你也明白 就算是自己拿着2万块钱在股市玩也是白白亏掉 与其这样为什么不跟上我们专业的团队来稳步获利呢 总比你一直块钱好的多吧? (2) 信息传输方式(QQ记录3月22日如下): 群主华曦老师 11:34:54 购买软件成为用户 分析师通过手机短信+QQ+飞信同步提示你操作 具体个股买卖点和仓位等信息 一次提示一支 不做选择题; 2、对方了解我的基本情况(如购买对方服务,股市剩余资金只有1万多),以上3月27日对方就有提到; 3、对反未能按量按质提供信息,且我不联系对方,对方基本上不和我联系; (1)购买对方服务至今一月有余,对方实际一共提供我购买2只股票, 万向德农买13.33,卖13.48,资金为股本的一成, 中核钛白12.61提示买入,后在11.31时我联系对方是否有误,是否卖出,对方再次提示时买入,至5月3日收盘价10.18元,至今未提示卖出; (2)对方操作方式上每次操作股本的1-2成,照此计算每月股票净赚月50-100%才能抵消手续费,根本不能赚钱,还要赔服务费,对此在对方宣传过程中,未曾提及,而据此操作基本上折本; (3)当我发现问题后多次联系“群主华曦老师”,对方都以“操作失误”、“公司没有退款先例”为由取消服务、退还服务费,且再未有后续主动联系 ; (4)在向对方购买服务后,本人持股的四川金顶在3月29日以7.6元左右价格卖出,该股随后冲击9元,并一度达冲高到10元; 据此,我非常气愤,我认为对方不实、夸大营销,服务无法按约定质、量履约,售后服务极差,且造成我资金及精神损失,要求对方全额退还服务费。
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