中国平安车险虚假宣传

本人去年11月末投保中国平安电话车险。因为是私家车，而且是第二年，也算新车，所以反复要求要全险（平安应该有电话录音吧？）。业务员在电话中答应了，所以投保。 -----------------这是前提------------------------------------------------- 今天发现车的左后视镜不知是什么原因被弄坏了。（车停在家里楼下，可能是晚上某人无意碰坏等等，原因不详。）刚才保险，客服说我没有投保‘后视镜及车灯险’。这些都是车的外观件或容易受损件，居然没保。我有问那全险和不计免赔算什么？客服说，保险行业没有什么全险的概念。他们这样解释我算无语了。 反正无论这事我认栽了，也花不了几个钱。但以后我身边所有的人保证会远离平安，我明天就把平安的信用卡注销。。。 上上周六去听了一个保险课程，说实话我想了解这个行业。但为什么这个行业做不好，不被中国公民接受？就是诚信。一个保单处处是文字陷阱，让我们如何相信。 希望国家能好好整顿这个行业。