误导储户存款成保险

本人于2007年8月23日在安丘市青云山路建行分理处（现在归并于安丘市建行市中分理处）柜台存款时，被柜员误导，拿到的却是太平洋人寿的一份保险，现在已五年之余，账户余额44000多点，并不像当时柜员所说的利息高于银行同期利息，感觉建行存在严重欺诈行为，我于2012年8月23号，投诉至建行客服95533，随后安排安丘建设银行市中分理处王主任协商解决，结果意见为1：自己找当时柜员协商，2：建议不支取看以后收益。本人不同意，才投诉至贵网，恳求核实处理。