京东商城欺骗消费者

投诉主题：京东商城欺骗消费者
投诉目标：京东商城	投 诉 人：盖先生
投诉时间：2013-04-29	投诉地区：内蒙古
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=72929

2013-04-05于京东商城购买安吉尔净水器，订单号515865588。 2013-04-13京东商城派人上门安装，此人行为粗鲁，经过观察和询问， 上门人员非常不专业，自称是京东商城临时找来干活的，而且态度恶劣， 此人既没有净水器安装资格证书，也没有经过厂家提供的净水器安装培训， 再次致电京东商城客服，客服告知京东商城在呼和浩特地区没有售后服务人员， 如需安装只能找安吉尔厂家，无奈之下致电安吉尔客服，结果客服人员明确告知 京东商城销售的净水器一律由京东商城自己负责售后安装服务。厂家概不负责。 就这样安吉尔公司和京东商城开始了长时间的推脱工作。 最后只能要求京东商城给予退货，并在京东商城网站提交了退货申请并给予差评和晒单。 不料差评和晒单很快被删除，退货申请也被强制结束。 希望315帮助维权处理。

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