投诉主题:产品存在质量问题，售后维修不按规定保修

本人于2011年1月1日购买松下TH-P42C22C，当初保修卡什么也没写，说有发票就可以了，我当时也没有敢乱在上面写。然后，去年七月左右，母亲开视，发现开不了，联系当地售后，上门来看，说电视机主板烧坏了，需要更换，报价800+，当时我就问不在保修期吗？售后人员回答说，这个是不保的。我就找出保修卡来看，发现上面明显写有集成电路块是保三年的，我没有为难上门人员，就让他先回公司。我打电话到他们公司去问，说理说了一两天。结果，他们来帮我免费换掉了。如果我不打电话维护自己的权利就白白花费了800多元。 上次的维修一年不到，意外又发生了。2003年2月27日，我家电视看着看着突然黑屏。母亲第二天立即给当地售后打了电话，工作人员都没上门看过情况就直接说现在没有配件，要等工厂发配件，需要等七天厂里发配件过来。我就奇怪都没来看怎么知道需要什么配件？ 上星期3月8日，有个售后的工作人员上门，把电视拆开了。当时的售后人员拿了个万能表测了三个插线口，就和我说SS和SN板烧掉了，需要更换。我看他当时就带着这两块板。我当时就问，这不是保修的吗？刚开始这个售后人员就和我说你这台电视是2011年1月买的，这两个配件只保二年。我就奇怪了，明明保修卡上没有写保二年的配件。当时我就看见集成电路块这个项目问他，这个不算集成电路块吗？如果不是，哪上面有集成电路块吗？怎么你只检测板子烧了不检测这两块板子上的什么地方烧了？这明显就是规避责任的作法。 跟着我问售后人员这两块板多少钱？售后人员给了我个很吃惊的讲法。他说：“本来这两板块子应该一千多的，如果，现在我帮你换上的话，我只收你650元就可以了。”当时我第一想法是，这两块板子是新的吗？第二想法是，换上去还能保吗？第三想法是，他们的价格可以落地讲价的，他们的报价是经过物价部门审核的吗？ 总结以上经历，我提出如下疑问：1、什么是集成电路块？售后所说的SS和SN板是不是集成电路块，或上面有没有集成电路块？2、他们的售后检修是不是只检测什么地方坏了，比如板子烧了，而不检测具体的？因为第一个疑问的第二种可能，如果两块板子上的集成电路块烧了，他们而不保修，就是违规。3、他们的维修配件报价是经过物价部门审核规定的吗？一台4100元的电视光这两个部件+上门费就需要1170元，这个合理吗？4、他们的产品说是经过合格检测的，光我的电视两年期间就出现了两次问题，如果花费维修的话，我需要花费2000元才能使用了，已经可以再买半台电视了。我刚就质量万里行上今年的投诉就发现了二起，加上我三起，我对他们的产品质量存在疑问。 恰逢2013年315到来之际，望质量万里行帮忙处理此投诉，要求松下方面给予积极正面的回复，帮助消费者解决问题， 以免更多的消费者陷入非常被动的维权陷阱。谢谢！