不夜城商厦华音通迅行不给退款
2012-09-07 14:23 上海市 张先生
8月28号在不夜城商厦5楼20号华音通迅行购买国行iphone41部，当天回家就坏了，9月1号去了苹果实体店鉴定为硬件坏了，于是要求商家退机、换机。商家给的答案是不给退机，只能换机，但换的不一定是全封全新机。没办法，我只能换机，可是说好7天之内帮我换好，6天过去，商家还跟我说手机还没送去，还在预约时间，要再等7天，手机没用2个小时，结果都快等上半个月了，我现在强烈要求商家退款！商家态度恶劣，还让我找12315...,我这发票、手机检测报告、送去换机时的收据（没盖章）都有，还有部份于商家的通话录音，希望有关部门帮忙处理一下，谢谢
