创维电视保修期内欺骗消费者乱收费

　　本人去年十月一日，在苏宁电器买了个创维42寸液晶电视，今年七月份看着看着，突然就黑屏了，还没一年就坏了。打电话叫创维售后的来看，售后来了一师傅，没穿创维的工作服，也没戴工作牌，进来家里，边检查边打电话，我就在旁边，在电话里问别人是不是雷打坏的，电话里头可能说是，然后就和我说主板打雷打坏了要收费，请问这是什么售后，师傅自已当时检查的时候都不知道是什么问题，还打电话问别人，然后只有说雷打坏了要收费，我是看的时候突然黑屏的，当时天气很好又没打雷也没下雨，怎么可能是雷打坏的？我看是那厂家售后师傅自己凭空想象的？？？。什么售后服务，还说保修一年，出了问题就故意推卸责任， 欺骗消费者，打他们售后电话95105555投诉客服态度又差，要么就是推脱，要么就是说雷打的要收费，我都不知道怎么办了，希望谁能帮到我，谢谢！