海尔空调压缩机故障无人问理

我家在陆桥小区，2年前买了汇银家电的海尔空调。 维修工只来看过一次说是压缩机故障，后再无人问津，多次打电话甚至到商场找人，结果不是敷衍了事，就是互推责任。