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LG家电售后欺诈

本人于2009年二月份购买LG冰箱,2011年8月份冷冻区不能制冷,打LG全国售后电话4008199999,后有相关工作人员上门查看,简单看了下说可能是压缩机坏了,询问了购机时间并未要求出示发票,确认冰箱在3年保修期内之后嘱咐方便的时候打电话让他们拉走返厂维修。8.19日两名相关工作人员来开单拉走冰箱。9月17日送回冰箱,相关人员要求付维修费750元,原来在当初开维修单时在一个角落标注了维修费用750元,但没有告知本人,而本人理所当然认为保修期内不会产生维修费用所以当时也没有仔细查看维修单据。本人对此提出异议时,对方要求出示发票,由于保管不慎发票遗失。当天去购买家电的卖场---苏宁电器补开购置证明。但LG对于苏宁所出具的购置证明并不认可,需要苏宁盖公章而不是苏宁一直以来专用于购置证明的章。现在购置证明已交予苏宁及苏宁卖场的LG相关人员去走程序盖公章。但LG维修人员恶语相向,说本人明知已过保修期而死撑不愿承担维修费用,态度非常恶劣,语言极其粗鲁,对此本人存有电话录音可作为证据。400电话在没有了解情况之前反复要求我们缴纳维修费用,且与维修点以一致的观点;来做解释。另外冰箱在维修之后又出现新的问题:1. 以前冰箱在未关闭严实时的超时警报现在失效。 2. 冰箱外观严重损坏凹陷。 3. 以前开门时压缩机自动停止运作,现在压缩机不受开关门影响。4.维修点开单据及索取金额为750元,400售后电话要求交850元。
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