唯品会售劣质产品

2013年11月从唯品会购买的“U.S.POLO ASSN”牌子的裤子，标原价999元，打折后259元，品牌为“骑马俱乐部”授权云云。 购回后：穿了两水，本人为机关工作人员，无剧烈运动，偶尔骑自行车，12月裤裆处开裂。同期穿的其他裤子有棉质的、混纺的都是长期穿着的，都没有坏。 经与厦门厂家联系，他们说尽管已过退换期，但出于照顾，可以换一条。我认为该款裤子的质量有问题，要求换同价的其他款，厂家说本厂规定只能换同款。并说经鉴定质量没问题。 裤子换回后，没有再骑自行车，只是穿了两水（约两周），裤裆处没有坏，裤脚处却磨破了，同期的其他裤子都没坏。 由此可以推定，该款裤子的耐磨性不达标，属劣质产品。 希望厂家予以退货；同时希望唯品会能开通投诉通道，做为中间的调解机构。