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北京王氏果菜美容连锁机构退款问题

投诉主题:北京王氏果菜美容连锁机构退款问题
投诉目标:北京王氏果菜美容连锁机构 投 诉 人:龚女士
投诉时间:2013-12-26 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115802

2013年11月19日7点到店体验后办了终身卡5800元。因为备孕家人得知担心非常时期身体出现不良反应,11月20日上午11点致电商家说明情况要求全额退款。因为尚未使用且在刷卡12小时后提出。商家推辞半天,最后答应退款。承诺一个月内退款,11月19日商家给我打电话说钱没凑齐让我再等等,25号回复。11月25未接到商家电话,我主动致电,又称再等等年前退,违背了之前的承诺。现要求立即退款。

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