淘宝第一次亲密接触店铺产品问题

订单号：44624456789593 本人10月28日在淘宝“第一次亲密 接触”店铺购买了一双他她女鞋，店铺承诺7天无条件退货，并且3包是正品，如是假冒品检查后可以退货，并且商家负承担往返运费。10月31日收到货，货为公司前台代替签收，收到货后打开颜色色差非常大，并且气味很重，logo与正品也不一样，明显是假冒品，后来跟店家协商退货，但店家态度极其嚣张恶劣，说告到天上去也没用！！！销售假冒伪劣商品冒正品欺骗消费者不说，还态度嚣张，为了维护消费者的权益，本人要投诉“第一次亲密 接触”店铺出售假货，并且服务态度恶劣。