我2012年5月1日在北京君太百货百丽鞋店买了两双鞋，其中一双990元斑马毛的鞋子因买后一直没穿，知道7月份开始穿，从7月份至8月28号，穿的次数不到10次，发现鞋子皮毛裂开。

     9月初在青岛延吉路万达店问过出现这样的问题怎么办？10月初在青岛麦凯乐商场再一次咨询，的到回复，最后打了客服。百丽所给的处理方式是，换货，但是这款鞋子没有了，要不就是我去百丽鞋店现在去买一双鞋，低于990的不给退钱，高于990的让我补差价。

    我对这个处理意见很不满意。这个明显是他们家鞋子质量问题，北京，青岛都没有这款鞋，可以去别的地方调啊，就是一句我们公司不允许随意调货来打发我，或者说换货可以晚个两三月，让我现在去换货，他家的鞋子最近也没个好看的，我马上给谁呢？我花那么多钱买个不喜欢的不穿的鞋吗？很气愤。