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市场再艰难也有企业活得优雅又潇洒

2018-11-21 16:04:08    中国质量万里行    文/允允    点击:

  在供大于求时代,企业的竞争只会越来越加剧,谁能生存下去,很大程度上取决于其创新能力。这些年,一些企业的日子越来越不好过,很多人将原因归结为经济大环境,而往往忽略了自身因素。

  张维迎把企业家分为套利型企业家和创新型企业家。前者更像“做买卖”,利用地区、价格等不对称赚钱,而创新型企业靠“通过变革创造更大价值”赚钱。越往后,越是创新型企业家的时代。

  创新离不开科技,而科技已改变一切:苹果改变手机,微信改变通信,盒马鲜生改变零售……从火、轮子、蒸气、电到计算机,历史上每一次技术革新都会先引发大规模破坏,然后创造出经济与社会效益。在即将到来的万物互联(IOT)时代,这些变化将比以往任何技术革新更快速,更具破坏力。

  都知道要创新,但问题是如何创新?创新首要是需要研发,但也需要“应用”和“集成”科学技术。

  苹果的创新技术并非都是其自主研发的,比如触摸屏,但它以人的需求为出发点,把最新科技集成后,革新了手机行业,改变了世界。

  无论时代多么艰难,总有活得优雅又潇洒的企业。究竟谁才能够在IOT的时代活下去呢?

  1科技改变一切,但谁能用好科技?

  想象一下在海浪的最前端冲浪是什么感觉,一定很兴奋刺激吧;再想象一下在浪的末尾学狗刨游泳,一点意思都没有。

  ——沃尔特·艾萨克森《史蒂夫·乔布斯传》

  世界越来越平,科技的研发与应用之间的时间越来越短,这得益于新科技传播得越来越快。无论是自主研发,还是技术整合做得好,都可以从根本上改变企业。

  苹果公司

  2010年6月,苹果公司在推出iphone4产品前,人们在大街小巷最常听到的是诺基亚的经典铃声——Nokiatune,诺基亚和三星正以巨无霸的形势,统治着手机行业。而苹果的“颠覆式创新”彻底改变了手机行业,比如用触控大屏改变按键和翻盖,比如实现手机上网,重新定义了手机。

  乔布斯在发布第一代iPhone时曾说:“iPhone是一项革命性产品,比目前所有手机都还领先5年。”但苹果的手机并非全部是自己研发的,比如触控技术并非苹果自主研发的,而是收购得来的技术;苹果在推出智能手机时,3G网络也不稳定,而苹果为加速手机能支持3G上网,和美国最大电信商AT&T共同开发3G上网技术。

  在技术创新上,苹果既是研发者,也是整合者。

  优步

  同样是2010年6月,移动互联网刚刚兴起,各行业看似平静的外表下,暗潮涌动。优步首先把互联网技术应用于交通领域,开始在美国旧金山提供服务。

  优步一出,因其对出行者的便利性和对司机的高效性,迅速改变了传统出租车行业。在纽约市,曾经价值22万美元的出租车执照,贬值到只要1美元,很多出租车司机感到彷徨和痛苦。

  用了5年时间,优步在全球57个国家的250个城市运作,注册司机超过百万人,全世界人民都能享受更快捷的打车。在中国虽然其被滴滴“打败”,但技术的应用和商业模式是其首创,也算是间接改变了中国人的出行。

  共享为什么经济?大数据改变生活,优步、滴滴用科技和算法改变了全世界人的出行。

  盒马鲜生

  2016年1月,阿里巴巴在上海推出了第一家盒马鲜生,从生鲜领域开始探索新零售业态。而这之前,线下实体店被电商压得喘不过气,而线上销售也在饱和的状态中激烈竞争。

  与传统零售最大区别是,盒马运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备,实现人、货、场三者之间的最优化匹配,从供应链、仓储到配送,盒马都有自己的完整物流体系。盒马的电商运营基于门店发货的O2O模式,门店不仅是商品销售、消费者娱乐体验的场所,也是“前置仓”。

  而线上消费盒马统一用支付宝付款,让运营方完全掌控线下端消费数据,形成大数据、广告、营销价值,减少O2O模式成本,也增强用户在支付宝与盒马鲜生间的流动顺畅性,进而提升用户粘性和O2O闭环效应。

  开业以来,盒马鲜生就像“盒马”的谐音“河马”一样,吞并着周遭的生鲜市场。截止到今年7月,7家运营一年半以上的盒马鲜生成熟门店,单店日均销售额超过80万元,单店坪效超过5万元,经营效率超过同类型大卖场2-3倍,线上销售占比超过60%,遥遥领先整个行业。这是科技+大数据的一次伟大胜利。

  在阿里的带动下,京东、苏宁都开始了零售的变革。盒马鲜生的创新改变了中国零售,让本来在全球落后的中国零售一下子走在了前面。

  近十年来,所有新经济、新物种的产生,都有一个共通的属性——研发和利用最新技术,谁跑赢科技谁就跑在前头。

  无论经济危机还是巨头夹击,所有跑赢科技的公司,都活下来了,优雅又潇洒。

  2极致主义、形式惊艳与引领科技

  你唯一要做的是,把你的特质发挥得淋漓尽致,把对手远远地抛在后面。

  ——沃尔特·艾萨克森《史蒂夫·乔布斯传》

  吴晓波说的,“要么专业至上,要么形式惊艳,唯有偏执狂和极致主义者才能生存。”科技能改变一切,但唯有极致主义者和对科技与创新的偏执狂,才能把通过科技做出酷炫且革命性产品。

  极致主义者对理解他的人来说,叫极致主义者,对不理解他的人来说就叫偏执狂。这类人在做事时有着追求完美、永不满足的执念,因为这种原因,让人感觉这种人非常难相处,而且无法理解。

  其实,无法理解只是你的理解还不够,无法忍受只是你的能力还不够。

  众所周知,乔布斯就是这样的极致主义者。

  什么是极致主义和专业至上?极致主义首先是一种信念和态度,也是一种思维方式。不只是在科技时代是如此,在任何时代都是如此。这一点,日本和德国给了我们很大启发。

  先看邻国日本,小小的日本,竟有2万家寿命超过150年的企业,为何?

  世界上最古老的企业叫“金刚组”,其历史可追溯到公元578年,其诞生时就专营建筑。此后历经40代,成为目前世界上生存时间最古老的企业。

  日本的四天王寺是“金刚组”

  的代表作,这个建筑时至今日依然坚固如新,这一是多亏了“金刚组”

  的上千年传承,二是其对筑造技艺的“偏执”。金刚组工匠加藤博文说,整个四天王寺的建筑,木柱和横梁的接驳关节没用一颗钉子。

  “钉子可能更加坚固,但钉子一旦坏了或折断,建筑便没办法完全回到原貌,而我们用纯木材纵横卡位的技术支撑屋顶,使修复变得简单”。

  自古至今,金刚组一直推崇的是他们的“职人技”和“工匠精神”。直到今天,金刚组仍在坚持用传统建造技术,大梁、立柱、雕花、楔子,全部用手工打磨。这是极致主义的代表。

  再来看德国,提起“德国制造”,人们第一印象就是高品质产品的代名词。奔驰、宝马、黛安芬、贝克、西门子、阿迪达斯……这些知名品牌可谓家喻户晓,惊艳的产品、可靠的质量让德货在世界范围内赢得了美誉。

  仅有8000万人口的德国,竟有2300多个大众和行业内知名的品牌。而且,德国还是世界上拥有“隐形冠军”企业数量最多的国家。

  例如机场行李车,全球50%的机场都在用一家公司的产品。1928年创办的旺众(Wanzl)公司是全球最大的购物及行李手推车生产商,远销世界一百三十多个国家。

  看起来似乎没什么技术含量的手推车,却在质量上要求很高。

  无论是机场手推车,还是购物用手推车,经常会发生碰撞。如何保持经常碰撞不变形呢?这家公司从材料到设计都精益求精,不断改进,而且所有部件都自己生产。

  由于这家公司的手推车产品质量有保证,其产品逐渐销售到全世界一百多个国家。

  “德国人做事一贯追求完美,一旦开始着手一件事,就势必要满怀激情地对待,不达目的誓不罢休。尽管我们对工作的这份狂热常常被人取笑,但这依然是德国文化的典型特征之一。”旺众为很多德国企业的成功总结了这样一条经验:“始终保持自身研发者而非仿效者的角色,并且在世界市场上保持产品的高质量和高效用。”

  很多德企的产品是具有世界领先水平、高难度,别国一时无法制造出来的。德国30%以上的出口商品,在国际市场上都是没有竞争对手的独家产品。

  企业的竞争力离不开政策环境、市场环境等,但更多的是在立足自身的前提下,不断整合资源和突破创新,给自身一个准确的定位,这才是关键。

  中国中化集团有限公司董事长、中国金茂控股集团有限公司董事长宁高宁说,“企业很难预测外部环境,很难改变外部环境,企业可以做到的,是做好自己。”

  企业担心外部环境,不如把产品做到极致,把创新做到极致。

  这在各行各业都可以实现,比如房地产。在中国,就有一家企业要造出把居住的科技“集成”在一处,以极致主义思维见到的房子。如果在这个世界上有这样一个住宅,你会觉得惊奇吗?

  阳光透过百叶窗洒进屋内,心情瞬间亮堂起来;房间里的空气如同森林中的气息,沁人心脾。

  屋内全屋净水、24小时热水,抗噪音隔层和抗外界干扰,营造了静谧舒适的环境。温度会根据四季变化调节成最舒适的,还会根据四季时节调整不同的湿度,冬季20-22度,夏季24-26度。四季如春,仿佛忘了季节的存在。

  清晨、中午、晚上,身体对温度需求不一样,屋子真的很懂你,每天动态变化,给你最舒适的环境。当遇到空气不好、雾霾爆表时,屋内的新风系统能够过通过静电和离子技术,有效除霾、除甲醛,并且控制湿度,抑制有害细菌、真菌、微生物。

  这是一个会呼吸的房子,当外部空气环境满足正常生活需求时,房子会自动打开窗户,让你感受新鲜空气。

  这是一个科技十足的房子,当你下班离开办公室时,这一信息会在家里很大的“魔镜”上显示,爱人、父母或者保姆,就会为你开始做饭。“魔镜”不仅仅是一面镜子,更是一个智能综合交互平台,是你家庭中一个安心可靠的小管家。试想一下,站在“魔镜”面前,你能看到所有的家居、物业和水电等第三方信息,再也不用挨个跑银行了。

  通过“魔镜”科技,还能解决生活中的场景难题。试想一下,如果你是一个年轻主妇,当爱人从办公室里回家时,已经要开始做饭,而这时候小孩子要出去外面玩。

  既要做饭又要照看孩子,怎么办?

  魔镜的儿童看护场景,能够连接社区里的儿童活动区,把孩子玩的情况清楚的显示在面前。如果小孩出现意外摔倒了,你只要一个按键,物业就能立刻过去解决。这样的情境,还有很多……当车回到家时,自动道闸会识别你的车,让你自动进去,走进单元门,系统会通过人脸识别或手势识别思考你已经回来了,电梯会自动为你准备好,家里的空调、灯光、窗帘、冰箱、电饭煲,都已经准备好,只需要你一个语音就能完成工作……而且这里超级安全,24小时的智慧安防系统实现高压脉冲电子围栏和无盲点监控,你无须担心任何事情,水电、物业、缴费都能轻松操作,还有智能快递柜,仪式感满满。

  这也太魔幻了,极致主义、形式惊艳、引领科技,这样的房子存在吗?

  是的,真的存在。这就是中国金茂开发的超级金茂府。

  2从“会呼吸的房子”到“会思考的房子”

  活着就是为了改变世界,难道还有其他原因吗?

  ——沃尔特·艾萨克森《史蒂夫·乔布斯传》

  自2009年在北京广渠路开发金茂府起,秉承极致主义的思维,金茂府1.0版本不断升级,其开发的房子被称为“会呼吸的房子”。

  2018年10月8日,经过9年的实践、思考与总结,结合最新的人工智能、人脸识别、自然语音等科学技术,金茂府在北京发布2.0版本,开始打造“会思考的房子”,其产品理念和雄心让房地产界乃至整个社会都能感觉到。

  在1.0版本中,金茂府的住宅,率先引入德国国会大厦毛细管网系统辐射制冷供暖,外围护结构增强建筑抗气候干扰、抗阳光干扰能力,再到引用地源热泵系统,使建筑节能环保。

  从温度、湿度、空气、阳光、声音和水6个维度为人们的居住健康提供人文的关怀和帮助。9年的时间里,金茂府不断在“一线”

  和“准一线”城市核心土地开疆拓土,在全国21城建造了39府。

  这其中,需要大量的科技工作。因为中国很大,如果一个黑龙江漠河的人坐飞机到海南,那么他需要从穿着厚厚的棉袄变成短短的T恤。金茂府在全国铺点,就必须因地制宜地制定环境所能适应的科技系统。

  北方较冷,需要重点解决温度问题;南方潮湿,需要重点解决湿度问题。比如南方天气中,洗完的衣服,可能一个周都不会干,但是在金茂府,晚上洗的衣服,第二天就会干,全国的金茂府温度、湿度标准都是一样的舒适。金茂府会根据地理位置、气候、天气、土地资源和能源条件,来布局科技系统,每个地方都能够达到高舒适度,又节能环保。

  金茂府持续在户型、园林、精工、配套等方面进行改进,为城市精英提供了改善型住宅的首选品类,并且不断创新迭代,成长为货值4000亿的“超级物种”。

  9年后的2.0版本,则开始利用最新的科技让房子“懂”人。在2.0版本中,金茂府的房子成为与居住有关的一切科学技术的“收集者”,而且这种“收集”是基于居住者的体验,以人的体验感为科技应用的标准,是一次彻底的房地产极致主义改革。

  绿色健康升级

  在让房子更舒适的方面,金茂府2.0可以实现温湿随心,动态变化。金茂府1.0的室内温度夏季保持在24—26度,冬季在20—22度之间,全年湿度控制在30%—70%之间。金茂府2.0则可以实现每一个房间的温湿度均可以个性化调节。

  在让房子更健康的方面,金茂府2.0可以实现空气纯净、生态切换。金茂府2.0的新风系统能够祛除90%以上的PM2.5,令新风的供给和循环更加贴近自然,形成润物无声的效果。

  智慧科技升级

  金茂府的智慧科技升级,围绕智慧交互、智慧场景、智慧学习、智慧能源四个方面展开。

  在智慧交互方面,金茂府2.0实现社区安防硬件、智能家居硬件、温湿度控制模块、等信息共享,通过人脸识别、语音识别、智慧魔镜等方式,达成更便捷的社区生活;在智慧场景方面,金茂府2.0为客户提供离家模式、度假模式、主卧睡眠模式、晨起模式、观影模式、就餐模式、求助模式、儿童远程照料模式等8种定制化生活场景;在不远的将来,AI智慧管家也将出现在金茂府2.0的生活场景中,为业主提供因人而异的智慧服务体验;在智慧能源方面,金茂府2.0综合利用地源、空气源、江水源、污水源热泵等可再生能源科技,打造低碳、环保的生活方式。中国金茂总裁李从瑞说,金茂府超级IP从诞生到聚变,始终离不开四个字的指引:科学至上,让房子“会思考”,让房子因人而异,真正实现体验上的“个性化”居住。

  4结语

  科技改变一些,科技可以赋予各行各业巨大的想象空间,但并不是所有人都会用好科技,把科技成果最大化的收集并合理利用到自己的产品中。

  中国金茂就是一个把各种科技最大化利用到自己行业的创新者典型。它已经开始构建IOT时代基于物联网“场景+技术”

  的核心能力了,已经开始通过自主研发、战略收购等手段,覆盖安全、健康、数字化服务、智能家居等诸多应用场景,为整个房地产业赋能。

  就像苹果颠覆手机行业、微信改变通信方式、阿里推动新零售变革,金茂府将颠覆住宅行业,引领消费升级,带动整个行业向绿色和健康的方面前进。

  在供大于求与消费升级时代,只有极致主义者和偏执狂才会活下去,而且可能“活得很好”。

  而科技是偏执狂们发力的最大抓手。乔布斯就是典型的偏执狂,而金茂府的李从瑞也是。

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