太阳能热水器将太阳光能转化为热能，将水从低温度加热到高温度，满足人们生活及生产中的热水使用。太阳能热水器也因节能、环保等优点被很多家庭广泛使用，然而，目前市场上各种品牌、规格的太阳能产品名目繁多，消费者在选购时还须谨慎。
力诺瑞特太阳能多次漏水 不能彻底解决
近日，北京消费者陈女士反映她家安装的力诺瑞特太阳能热水器，10月下旬又出现了漏水，不能正常使用。据陈女士反映，该款力诺瑞特太阳能热水器在使用过程中多次出现漏水现象，因为漏水已经维修过三次了，但还是没有彻底解决问题，给她和家人的生活带来诸多不便。现在是第四次漏水了，怀疑该款太阳能热水器存在严重的质量缺陷，希望力诺瑞特厂家给予解决，并给出解释。
10月24日，中国质量万里行工作人员致电力诺瑞特太阳能热水器厂家客服人员，客服人员记录，并称反馈到售后部门。但之后便没了动静。据陈女士反映，太阳能热水器不能用了，也没有见有人来电或有人上门维修，她说：“热水器是居家必备的东西，多次出现漏水让人不胜其烦。售后维修延迟，一坏就是五六天，确实给生活带来诸多不便。修好之后，厂家也不能保证不再出现同样的问题。”
拖延近一周后，中国质量万里行工作人员再次致电力诺瑞特太阳能热水器厂家办公室，问题才得以处理。力诺瑞特公司回应称“太阳能热水器此次漏水是因室外管路老化所致。常见的室外漏水原因有室外管路接口老化、松动或断裂；仪表不能水满自停；传感器故障及真空管外力原因破损。”
力诺瑞特官网显示，力诺瑞特系中德合资企业，先后获得 “中国驰名商标”和用户满意产品等荣誉。有如此背景的一家企业，消费者对其产品质量及售后服务往往抱有更高的期望值，而真正做到“用户满意”不是靠荣誉二字居之，而是靠过硬的产品质量和更加完善的售后服务体系。
消费者选购太阳能热水器须留意
面对市场上众多的太阳能热水器品牌，消费者该如何来选择呢？
我们先来了解一下太阳能热水器的结构。其实太阳能热水器构造并不复杂，它是由真空管、水箱、支架等主要部件构成，近年来由于技术进步，又添加了电子显示和电磁阀自动上水等装置，但基本原理没变。真空管是由内、外两层玻璃管构成，内管外表面镀有黑色吸收膜，外管为透明玻璃管，夹层之间抽成高真空，其工作原理是内管吸收膜将光能转化为热能加热管内的冷水；水箱由内胆、保温层、外壳组成，起盛水的作用；支架起支撑水箱和真空管的作用。
首先要考虑的是热水器买回去要用15～20年的时间，所以首选全不锈钢材料的热水器。除真空管外，其次是水箱质量，保温层是关键，有的厂家为了降低成本，保温层采用聚乙烯泡沫，而正规保温层应是聚氨酯发泡剂（冰箱保温材料）。此外，水箱内胆、外壳不锈钢板材的厚度应达到0.7㎜以上、支架要用1㎜左右厚的不锈钢型材，外观工艺要美观，除此之外，其它则是次要的。
在此，中国质量万里行特向准备购买太阳能热水器的消费者提几条建议，以供参考。
一、选购太阳能热水器时，“冬天好用”是一个重要的选择标准。
冬季是检验太阳能热水器各方面性能的最好时期，其整机抗冻能力、真空管集热效果、水箱保温效果、管路传输能力等在严寒的冬季很容易显现。其中，真空管作为太阳能热水器的集热部件，其镀膜技术、真空度、采光面积、膜层稳定性等均会影响到太阳能热水器的集热效果；如果真空管集热能力差、规格小，都会导致水温不够高或者热水量不足。另外，太阳能热水器的水箱、主机及大部分管路都在室外工作，如果生产企业缺乏先进成熟的技术工艺和严格的质量检测标准，产品便很难经得住严冬的考验，冬天使用热水就会成为一种奢望。因此，企业的技术研发能力和生产工艺至关重要，切勿购买小企业生产的“三无”产品。
二、不要简单以真空管支数或者水箱容量，作为判定太阳能热水器是否适合自己家庭使用的依据。
目前，在很多消费者在看来，真空管支数或者水箱容量代表了太阳能热水器生产热水的能力，这其实是一种误区。太阳能热水器的集热面积需要与水箱容量成比例配备，并非真空管支数越多、水箱越大越好，只有科学配比，才能最大限度地利用太阳能生产、储存热水。如果真空管配大了，就会造成热水沸腾蒸发；反之，则会导致水箱里的水不热。有的厂家为制造假象迷惑消费者，盲目单方面增加真空管的支数或者水箱容量，从而误导了消费者。
另外，由于太阳能热水器的选材、技术、工艺、检测标准不同，相似外观、容量、真空管支数的太阳能热水器之间，性能有着很大的差别。由于真空管的结构、真空镀膜工艺等更是千差万别，集热效率和使用寿命相差很大。因此，选购太阳能热水器要看整体性能和综合指标，根据自己的家庭人数、住房情况、生活习惯等实际需求进行选择。
三、尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品，慎购“半成品”太阳能热水器。
太阳能热水器是一个完整的热水供应系统，其主机、辅机、管路配件、控制系统等每个部件都需要科学设计、专属配置，才能在冬天零下十几度严寒、夏天三十多度高温的环境下正常工作。如果配件、管路不是专属标准配置的，或者没有经过专业的设计和检测，往往会导致管路冻堵开裂等诸多问题。
四、尽可能选择信誉好，产品质量、售后服务有保障的品牌产品。
目前，太阳能热水器行业鱼龙混杂，众多小作坊组装、生产的产品在质量、性能及售后服务方面难有保障，例如管路问题、温控仪和传感器问题、水箱漏水、真空管问题、电加热问题等，常常令消费者头疼不已。有的消费者对太阳能热水器厂家的售后维修“并不满意”，甚至有的干脆“找不到生产厂家”。（中国质量万里行 程省）
