河北省内丘县质监局坚持以“关注民生、服务发展”为中心，将增强服务意识，提高服务水平作为工作重点，转变观念，改进作风，采取多项措施，立足于民生，服务于地方经济发展。
一是加强领导，齐抓共管。将“关注民生、服务发展”作为全年重点工作来抓，成立领导小组，切实加强领导，明确工作目标、服务内容，形成关注民生人人有责，服务发展，齐抓共管的工作格局。
二是履职尽责，依法行政。一是健全行政执法办案回访制度，定期或不定期对执法情况进行回访，主要了解执法人员在执法过程中是否做到公证执法、文明执法、廉政执法。坚决克服行政执法过程中的“冷、横、硬、推”和“吃、拿、卡、要”问题，真正将执法责任落到实处，使行政执法工作做到有章可循，有法可依。二是严格卷宗质量考核，对制作的案卷进行检查，定期向全局人员进行通报。并将检查结果作为年终评先评优的重要依据，加大对立案、调查取证、执行、结案等环节的监督管理，有效防范不规范执法、违法执法等现象，使每一起案件都做到证据确凿、程序合法，让行政相对人心悦诚服。
三是立足民生，监督与服务并重。一方面抓好监管，强化“两个”安全。以食品安全和特种设备安全为主线，加大巡查力度，在实施食品安全和特种设备安全动态监管的基础上，全程密切跟踪、帮助解决发现的问题；加大整改力度，积极帮助监督抽查不合格的生产企业做好整改工作。上半年共帮助企业消除安全隐患7次，向特种设备使用单位集中宣传安全法规2次，培训安全技术人员30人次。指导特种设备使用企业制定、完善安全管理制度、标准，引导企业落实安全主体责任，提高企业安全管理水平。另一方面抓好服务，促进经济发展。质监部门的根本宗旨就是为企业为群众服务。转变作风、狠抓落实就是要优化政务环境，加强效能建设，提高服务水平。该局在农业标准化、特色品牌建设、食品和特种设备安全监管、产品质量监督、民生计量等方面，充分发挥部门职能，积极帮扶、热情服务，帮助企业2个产品获得省级名牌、1家企业申报了地理标志保护产品，1家企业申报了河北省优质服务奖，19家企业取得了食品生产许可证。为全县乡镇卫生院和村级医疗卫生所进行免费送“检”下乡活动，活动中发放宣传资料200余份，免费检定血压计35台，为人民群众医疗就诊把好“计量关”。开展农资打假下乡活动，严厉打击假冒伪劣农资和缺斤短两等坑害农民的违法行为，发放农资真假识别宣传资料2000余份，查处农资违法案件10起，化肥30余吨，切实为农民撑起“保护伞”，保障了农业生产健康发展。受理群众投诉10起，结案率达到100%，让消费者希望而来，满意而去，维护了消费者合法权益，受到了群众好评。（通讯员：刘君红）
刘君红
