不爱红妆爱“武装”
——江苏南京检验检疫局经开办“巾帼文明岗”侧记
□王 新 戴炳仁
在美丽的六朝古都南京，有一片最具活力的开放型经济沃土——新港开发区。全球闻名的光电显示产业出口基地就坐落在这里。
也是在这里，还有一群英姿飒爽的国门卫士。她们不爱红妆爱“武装”，用辛勤的汗水和严谨的作风，为检验检疫事业作贡献。这就是南京市巾帼文明岗——江苏南京检验检疫局经济技术开发区办事处（简称“经开办”）。
从2012年3月成功创建“巾帼文明岗”以来，6名女职工唱响“严把国门展巾帼英姿，优质服务树国检形象”主旋律，在岗位上勇挑重担、创先争优、建功立业，促进了报检窗口的内外和谐。
她们注重内外兼修，一方面树立“自尊、自信、自立、自强”意识；另一方面追求美丽人生，克服来自心理、家庭、社会等困扰因素，努力做一个美丽、优雅，有爱、坚强，理性、知性的完美女性。比业务，自发组织检务技能竞赛和周末大讲堂；比服务，创新服务内容和形式，让服务对象充当裁判员；比爱心，把爱由窗口向外延伸，经常到赴儿童福利院献爱心。她们目的纯粹，目标一致，把创建巾帼文明岗内化为重塑自我、外化为自觉习惯，实现了自我的超越。
陈稚芹是巾帼文明岗的班长。她是一位有着25年系统工作经历的“老兵”。她的丈夫因公常驻国外，双方老人都是由她照料。家中打理得井井有条，工作梳理得有条不紊，提起陈稚芹没有一个不说她能干的。此外，她还利用业余时间撰写并参加编写了多篇论文，为在全科上下形成比、学、赶、超的学习氛围作出了表率。
庄惠英也是巾帼文明岗的明星。她业务精湛，是报检员眼里的“检务百科”和“政策权威”。报检员只要遇到政策困惑，老报检员就会笑着说：“不用‘百度’，直接问庄姐就行。”因为出色的业务能力和热情的服务，庄惠英于2011年、2012年连续被江苏检验检疫局授予“检务服务明星”称号。
在她俩的带动下，其他几个人也是不甘落后，勇争先进。陈姐是服务明星，虽然岁数是她们中最大的，但预约加班总少不了她；范姐是公认的“救火员”，哪个窗口临时缺人手，她总是主动请缨，一人站好两班岗；小周，短短几年时间就能胜任所有检务岗位和综合岗位了；小唐，虽正值青春年华，却埋头于繁重而枯燥的归档工作从不抱怨。
驻扎在报检大厅已有5年的报检员小王，对经开办报检大厅的变化感受最深。为此，他还说了一个细节。2008年经开办刚设立时，报检大厅的条件还很简陋。小王说，那时连个休息座位都难找。
“变化是从2010年开始的。报检大厅有了温馨舒适的休息等候区，可以闻着花香翻看杂志。”小王说。2012年，小王见证了巾帼文明岗授牌仪式。当时，他还兴致勃勃地信口胡诌了一句：报检时如沐春风；休息处宾至如归。
小王的话引起了很多报检员的共鸣，但论及变化的原因，几个人最清楚不过——创建和深化巾帼文明岗是促成这些变化的内动力。去年5月，经开办窗口被国家质检总局授予“窗口标准化建设示范窗口”称号。
此外，她们还创新特殊监管区检验检疫申报模式，加快货物通关速度，针对出口加工区监管库“一日游”货物的进、出库都具有相当急迫的时效性要求，主动创新申报模式，制定《无纸化申报管理办法》等规范性文件，规范管理、简化手续，有效快捷加快了货物通关速度，大大便利了企业。
不要人夸好颜色，只留清气满园区。经开办“巾帼文明岗”并没有在成绩面前停下脚步，她们还在努力续写着更加灿烂辉煌的明天。
《中国国门时报》
