携程网变相欺骗消费者购买礼品卡
2014-06-09 16:16 点击:次
2014年5月份看到携程广告，程涨宝和携程宝，上面明确写明返利多少，只字未提是购买礼品卡，顾客第一反应都是理财产品，携程并没有告知顾客是购买礼品卡，购买礼品卡后我专门致电携程，咨询是不是以这种方式进行理财返利，他说是的，我以为就是以这种形式付费，客服并没有告知我是购买的礼品卡，等到二次购买用的电脑，才发现下面很不显眼的位置写着不可退换，典型的用含糊不清的理财广告变相欺骗消费者购买携程礼品卡。 在发现被骗后致电携程，客服说无权查看，不予理会，1.5万的霸王旅行经费对于我来说等于废纸一张，钱是孩子的成长基金，我根本没有旅行计划，而且我的礼品卡分文未动，连发票都没有索要，没有给携程带来任何损失，携程拒不理会，不予退还，我说明可以缴纳造成的损失，但是携程还是不予理会，订单提交不到12小时，为什么不能退款，从来没有听说过这种霸王条款。
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