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58同城用户保证金拒不退还

2019-12-03    广东省        点击:

  我于2019年11月10日晚上在58同城,上传我的房源需要转租,我是个人转租。交了100押金才准许发布,11月16日我又发了同样的一套房源,为了刷新(58同城要求会员才能刷新)。导致58同城认为我违规发布信息,将我信息删除。我利用在线客服进行申诉,第一次他们说我房源图片违规,我是真实实拍照片,他们不实查认定,直接删帖,很令人气愤。我又继续申诉,他们说我信息违规,我就很纳闷,信息违规了,你们可以交钱时可以不通过,为什么偏偏要交了100押金,才说信息违规。违规请拿出证据。私自扣除押金,58同城你们的行为对吗?已经申诉了五天了58同城迟迟不退还押金,涉嫌违规扣除用户押金。希望工商有关领导能严查58同城的违规乱象。早日让58同城退还我的100押金。

  回复内容:

  2019-12-04 09:27:38 商家:尊敬的用户:您好,收到您的反馈,房产问题请拨打4006209008反馈您的问题,感谢配合。;

  2019-12-04 10:08:16 消费者:客服无法处理,坚持认为这是审核部们的问题,但我却联系不到审核部门;

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