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天猫商家疑似虚假宣传欺骗消费者

2019-03-09 23:32:07    广东省        点击:

1.2019年3月6日在天猫Vivo官方旗舰店购买价值2898元iqoo手机一部,客服“管家维瑞”发送消息:“确认收货以后参与评价晒图活动,前1000名参与评价真是晒单,凭借晒单截图,联系客服领取XE680耳机一副”,而且产品详情页面有注明内容。 2.2019年3月7日21:56查看购买手机产品链接评价,当时评价人数是37人,评价完之后发给客服截图。 3.商家客服在2019年3月8日一整个白天都没有回复消息,本人于22点左右再次联系客服,“客服管家维瑞”22:38分回复消息“您好,非常抱歉,Iqoo评价送E680耳机,1000名已经够了呢,这个活动结束了哦”。 4.我的投诉诉求是1.补发E680耳机一副 2.按照天猫规则这属于虚假宣传欺骗消费者,应当按照天猫消费者保护法处理

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