网购婴儿用进口湿巾质量问题

一,2018-6-8通过天猫平台购买顺顺儿进口婴儿湿巾纸新生儿湿巾宝宝手口湿纸巾金装限量70抽8包，金额为人民币308元整

二,2018-6-15使用开封使用第一包湿巾未发现任何异常，于2018-7-16使用第二包发现封口出现严重质量问题，见附图

三,2018-7-16与客服交涉后，被告知此为运输导致，不影响使用，但是我不认可

四,原因如下：

1，此为母婴用品，无法冒风险使用此类严重质量问题的产品，哺乳期妇女与婴儿产生了任何问题，谁都不无法负责！

2，如此明显的产品质量问题，客服竟然如此轻易告知是正常现象，我不认为肉眼能分辨的质量残次会是正常现象

3，与客服联系，让他们提供进口证明，客服无法提供出，更无法分别是否为其所诉为进口产品

五,我的投诉诉求是:

1，请提供本批次的产品进口相关证明

2，请立刻退一赔一

3，请电话与我道歉