| 投诉主题：北京鼎盛科技公司及顺丰公司出售假苹果手机 | |
| 投诉目标：北京鼎盛科技公司及顺丰公司 | 投 诉 人：杨先生 |
| 投诉时间：2014-04-24 | 投诉地区：福建省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=139692 | |
在与卖方口头协议货到验货付款,23日派送时顺丰快决不允许验货付款,所以买方先付款签字再验货,验货其间,快递员转身就走未等买方验货完,发现系假货后立即与顺丰派送员联系叫其退款退货,派送员坚称不能退款退货,要与顺丰公司客服联系才行,于是先行与卖家联系,卖家完全不接电话,并立即与顺丰联系,告之卖家售假,不要把货款汇给卖家,并通过顺丰公司与卖家联系,卖家才至电,再三要求下顺丰同意可以退货退款,但要卖家致电顺丰公司,与卖家沟通后卖家不肯,后再行沟通,协商,卖家说24小时内汇款,但24小时之后并未汇款,顺丰公司也无进一步的处理意见,以及处理效果,现特向贵平台设诉,快递单号966237815936
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