| 投诉主题：申通乱收快递费 态度恶劣 | |
| 投诉目标：申通 | 投 诉 人：张女士 |
| 投诉时间：2014-04-16 | 投诉地区：河南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=137827 | |
寄件快递费用没有明确规定！一会儿一变价！！！打电话询问还挂我电话，还找借口！！！这一次两次每次都不一样，快递公司到底有没有统一收费标准啊？快递员招收都乱收啊？素质都这么差？？？？有的客户要求发申通，可是这边给我一顿乱收费，我们往哪儿收费去？客户又不给补邮费，坑人的么不是！！！！！此事必须三天之内解决！！要求：快递员电话道歉，并退还多收费用，同时更换快递员，以后拒绝此快递员对本区域服务！！！！统一收费标准！快递单上明确快递费用！！！
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