事件描述：
本人于今年2月份在茂昌眼镜松江中山中路店配置了两幅眼镜，四五月份其中一幅眼镜左镜片从镜架中出现脱落，但未掉落，暂可继续使用，后送至店铺维修，工作人员尝试维修无果，要求滞留店铺送往工厂维修。因未携带备用眼镜暂未送至工厂维修。十月份路过此店再进行咨询，工作人员又尝试维修无果，还是建议留下眼镜送至工厂维修。
11月份本人找了一副备用眼镜，并送至店铺要求送至工厂维修，工作人员执意再次尝试自己维修，同时本人提示两次来没人修复都要求我送至工厂，现我已准备了备用眼镜，让送至工厂维修。但工作人员嫌麻烦还是执意尝试，后经用加热器烘烤，镜片被安装进去了，但是镜框出现了严重变形翘曲（热变形）。可工作人员表示他的职责是把镜片安装进去，要安装进去，镜架必须要出现这个现象，态度非常恶劣，工作人员表示要么他把修复至脱离现象，要么就只能这样。后一沈姓店长出面，竟然直接推卸责任，表示此变形为本人造成非他们维修所知，并且表示送至工厂也是如此，现在变形了就再无法恢复回。一会说帮我恢复到先前脱落状态，一会说早告知变形不能接受就不调了。这能接受吗？维修就是要恢复原样，再则我带上备用眼镜目的就是让其送至工厂。无奈，本人再次要求送至工厂继续维修，此时沈姓店长出具霸王条款，要求我们必须同意送至工厂维修他们也无法保证修复。
事件疑问：
1、为何一副新眼镜会在短短几个月出现故障？
2、为何前两次工作人员不能修复，而第三次工作人员竟然可修复，并通过不正当途径来修复？
3、为何本人要求送至工厂维修，工作人员却要自行修复？
4、在我们日常生活中如何能出现这种变形？我想不会
5、为何消费者受损，得到不一个道歉，而是一味的推卸责任？
6、安装镜片必须会把镜框弄出严重变形？出厂是如何安装的？难道就不会是镜片偏大所致？
7、消费者售后如何保障？
8、店长的素质是什么？沈姓店长如此不敢担当，还一味推卸责任！
事件证据：
在填写送至工厂进行维修时进行了非正常录像
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