申通快递快递员偷货物

今天收到申通快递给我的邮件，打开后里面只有包装盒，由于购买的是衣服，仅仅两个包装盒的重量大约在2斤左右，没有考虑其他就签收。拿回来里面没有衣服，仔细检查衣服包装盒有明显的原包装被拆开重新包装的痕迹。询问了卖家和发货方，当时承重是2.44.我拿到盒子承重是1kg。说明在途中有快递人员打开我的快递吧里面的衣服取走了。投诉没有给我明确的结果，仅仅是让我和卖家联系。