申通快递不负责任 遗失物件赔偿过少

2013年9月15日，我于申通快递漳河店营业点往北京发了台笔记本电脑，但到9月20日快件仍未到达，我就去申通问，他们说给查查，后来一直没到，我找了他们好几次，他们说物件丢了。我的笔记本是刚买的，发票还在呢，华硕牌的，3800买的，经过持续一个星期的时间，他们昨天告诉我赔偿1000元。天呢，这不是欺负人吗。我的快件是保价4000元的，按理应该赔偿我全额吧。他们却想推卸责任说我这件没有保价。我有底票是保价的，他们却说他们那张上面没有保价，说两张不符想推卸责任。我想你们也也该知道，申通票据是五联在一起的，在第一张上填写，下面的都是印出来的。我手里的是第二张，他们手里的是第三联，印不清是很正常的。我签收过很多，第四联上面根本什么都没有，更别提第五联了。他们申通就想用第三联（他们手里的票）看不到保价那有标记来推卸他们的责任。他们说不管怎样就赔偿我1000元，我咽不下这口气，听朋友说你们可以帮忙解决，希望你们可以帮帮我。