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腾讯QQ三国乱封号 客服不负责任

投诉主题:腾讯QQ三国乱封号 客服不负责任
投诉目标:腾讯 投 诉 人:杨先生
投诉时间:2013-07-23 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88843

相信有很多玩家最近也有同样的遭遇,作为网络虚拟游戏,腾讯这么大的一个公司根本没有给玩家一个安全可靠的保障,QQ三国这款游戏也是其中一个代表,最近腾讯那些专业的客服人员更是为虎作伥,胡乱封停玩家的帐号,没有上线的帐号被封停,游戏登陆着的帐号也被封停,腾讯这些人员何曾为玩家考虑过?设置的所谓的客服电话我认为只是堵住玩家之口的一个旗子,玩家发生了金钱损失去找客服理论,客服只会给出同样的答复:尊敬的玩家朋友:请不要着急,我们正在为您核实中,请您耐心等待三天。玩家相信了客服,可是客服呢??好意思说腾讯不会乱封号,那我们的游戏被封停不是腾讯乱封号的表现吗?这难道是自己打自己耳光? 我一直在想,客服每天接那么多个电话,究竟能为几个玩家真正的解决了问题?腾讯公司很名正言顺的拟了一套封号规则,可是你又有几次是真正按照你所谓的规则去查封玩家的帐号的? 很多人在315上投诉,腾讯公司又何曾为玩家考虑过的,做商人要凭良心,昧着良心赚钱,还是内部人员故意停封帐号,逼着玩家重新开始玩,再把大量的金钱投给腾讯公司,这就不得而知了,以最近的状况来看,这也不是没可能的。 游戏都没有登录,也被封停了。我笑了,腾讯这些人员的手段真是越来越高超了。 试问这样的一个恶性经营,恶意封停玩家的帐号,我损失了我个游戏帐号。让我来算损失了多少,让我如何去算? 我想损失的并不是我一个人。腾讯这样的恶性经营的公司难道不该打击?让那些只会吃干饭不干正事的客服还我们一个公道吗? 我是忍无可忍了,才到315上面来投诉,希望能还我一个公道

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