电视购物出售数码摄像机是假货

在电视上看到促销广告，299元各种功能齐全，加59手续费。货到之前电话一直联系，告诉货到哪了，告诉提前核对防伪码。送货时还说7天可以退货，货款会在邮局保留7天。开封后发现就是一个玩具一样的东西，像素还不如普通手机，根本不行，没法使用，打电话4001681177，告诉我们受骗了，是骗子公司送的，让我们自己按地址联系。我上网查寄件人地址：太仓市青浦区筑波路218号。查的地址太仓市没有这个区，上海有青浦区筑波路218号，和寄件人家园购物是一个地址。再打电话只有解释，没有处理办法。