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淘宝钻技旗舰店出售假货欺骗消费者

投诉主题:淘宝钻技旗舰店出售假货欺骗消费者
投诉目标:淘宝 投 诉 人:葛女士
投诉时间:2013-04-27 投诉地区:安徽省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=72705
订单号:318863048294304 1.我们购买的锅是韩国钻技品牌!但收到的货品是个三无产品!没有生产厂家,生产日期,以及合格证!外包装也只有简单的几个韩文字母!我们也看到卖家上传了检测报告但上面并没有指出是韩国钻技品牌!不能证明是该品牌的质检报告!并且上面没有品牌名称!没有型号规格!只有样品名称304不锈钢锅!委托单位是鹤山市山坪镇捷锐五金厂!难道这个锅是这个五金厂生产的?那我是不是可以理解为卖家打着钻技的品牌找个小厂自己生产锅然后在网络上进行销售!真假混着卖!这也就说通了2个客服人员为什么一个说是韩国进口一个说是国产的了! 2.锅(货品)在页面介绍中清楚的描述了,无条件不沾!在任何情况下都不沾!并且咨询客服他也说了 锅会越用越亮,但实际上第一次炒土豆就粘锅了,锅不仅粘锅并且越用锅越黄、刷都刷不掉!联系客服竟然回复说是火候大了。。。(我家用的是电磁炉的中火)这是你们宣传的无条件不粘锅吗?!连一般的铁锅炒菜也不会出现这个问题!并且2个客服说这个锅一个是韩国进口一个是国产!这不是明摆着欺诈消费者吗! 3.我在淘宝申请维权,上传了凭证,之后淘宝客服星炎介入处理,让我在4月28号下午5点之前上传举证.如不上传将会自动打款给卖家!就在当天我想发布凭证就发不出去,界面上也没有任何的提示!“发表留言凭证”按键毫无反应,“取消”按键就可以。我又尝试了另外一个交易上传凭证.就可以上传!不知道是不是淘宝恶意限制了我的发言权!
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