哈米儿童畅想小镇预付卡过期

投诉主题：哈米儿童畅想小镇预付卡过期
投诉目标：哈米儿童畅想小镇	投 诉 人：杨女士
投诉时间：2013-04-24	投诉地区：江西省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=72068

本人在2012年3月9日在南昌市解放西路万达广场3楼哈米儿童畅想小镇办理一张200元的预付卡，本可以使用20次，目前只使用了7次，服务说已过期，不能再使用，要求收回消费卡，而且服务员表示她们回收了好多这样的卡，据国务院办公厅《关于规范商业预付卡管理意见的通知》规定“记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年，对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务”；但本卡使用一年就不让使用，我要求提供激活、换卡等配套服务或退回余款

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