宅急送将快件弄丢不负责

投诉主题：宅急送将快件弄丢不负责
投诉目标：宅急送	投 诉 人：王女士
投诉时间：2013-04-22	投诉地区：湖北省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71765

宅急送快件单号2242112460 3月22日安徽发出，快件为到付。 3月24日网络查询显示本人签收 我是收件人，实际上根本就冒签手。 由于事前根本不知道有这个快件，所以没即时在3月24日追问宅急送。 一直到4月10号才发现，也立刻投诉了宅急送400-6789-000的电话。 后续不断的打了5次400的电话投诉，每次回复都说在查，当天给我回复。 而后的情况是，他们根本就没有给我任何回复。 就这么一个快件，到底要查到猴年马月才是头？ 钱是不多，但是其中牵涉了本人的名誉利害关系。 要求宅急送做出合理解释和道歉，并且赔付实际金额。

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