| 投诉主题：送货非常不及时！！！ | |
| 投诉目标：抓紧时间送货！！！ | 投 诉 人：刘先生 |
| 投诉时间：2011-11-21 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
我2011年11月11日在淘宝某商家处购买商品，商家于2011-11-12 17:43:14 发货！圆通快递显示“2011-11-12 20:36:51 上海市南站 揽收扫描”！！！此信息持续了一个星期，一直到19日才显示第二条信息“2011-11-19 05:11:51 上海分拨中心 下车扫描 ”！！！期间我和商家沟通过多次，商家态度非常好，但是圆通快递承诺给商家说会和我联系，说了三次，均未与我联系。打圆通快递的投诉电话十几次，一次都没有打通过，全是“我们的服务人员全忙”！！！！！！太气人了！现在都21好了，据我买的时间10天了，从上海寄到山东临沂，600公里路，他们就是爬也爬来了！知道爆仓，为什么要加收发件呀，自己能力不行，还充能！！！我现在就像他们给我打个电话，解释下这个事情，我好心里有数呀！！！
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