东莞市生命动力按摩器材有限公司 5200I按摩椅

这是我的投诉信：我是2011年11月给父母买一个最好的按摩椅，之前在网上查了很多，应该说大家对生命动力都是赞不绝口，我也在本地去试过很多的品牌，最终也觉得你们的产品真的很好。本来准备在本地买6100的，结果有一天在淘宝上无意间发现了你们的官方旗舰店，正好有一款5200I的产品在打折，当时感觉很超值，就义无返顾的订购下来，东西到了，外观很漂亮，结果在安装的过程中，居然发现了脚部的下面的铁框支架部分基本生锈了，黄黄的烂烂的一片，心里非常的郁闷，马上联系你们的淘宝客服，服务真的挺好，立马就说发货发错了，发成了样品，同意重新给我发一台全新的来，我当然也没有更多的要求，就继续期待，过了一段时间，第二台到货了，检查了下外观，总体没有什么大问题，由于已经是大冬天了，那段时间基本没有用，前两个礼拜，天气变好了，准备启用的过程中，突然发现，一开机椅子就会发出难听而且很大得声音，而且每次都是这样，后面没有办法，又继续和你们联系，你们的服务还是那么的好，师傅不厌其烦的咨询出现的问题，认真的判断故障的原因，大致找到问题后居然说会亲自从东莞到贵阳来给我解决问题，我真的是受宠若惊啊，还一直给家人和朋友说，生命动力没有买错，现在的产品哪里还有这么好的服务啊，师傅很快就来了，拆开椅子，当时就问了我一个让我瞠目结舌的问题，说这台椅子修理过吗？问题是怎么可能啊？这台椅子可是你们承诺给我的全新的啊，在修理的过程中，师傅很认真很细心，但从拆下的轴承部分来看，很明显这不是一个新的椅子，应该是样品或是别人返修的产品，结果修了一段时间，现在直接无法工作了，我真的非常的无语了，心里非常的堵，前几天也给你们的400打了电话，希望能有一个说法，但至今没有任何的回复，说实话，我非常的认可你们的服务，但如果一开始就能给我一个全新的产品，还至于后面花这么多的精力和人力财力来处理不该出现的问题吗？我也是搞企业的，明白服务的重要性，但也更明白产品质量和企业信誉的重要！希望贵公司能给我一个解决的说法，我相信生命动力公司是想做大做强的，那么就必须从点点滴滴开始做起，从解决小的问题开始做起，谢谢。附上我的淘宝上的成交记录。