兰蔻清脂酵素

9月1日打的款，买了4盒（每盒两瓶），11号开始早晚一粒的服用，一周左右没有效果，咨询客服，回答我说中午再加一粒，又过了一周 还是无效，客服又说让晚上多加一粒，后又照做但还是无效（已经一个月了），最后要求退货，可是对方一直回答说售后会联系我，过了3周也没人联系我，再打电话不是不接，就是回答不是他负责的，态度很不好，最初买东西时态度极其热情。当初买的时候就是看他写着是315诚信会员，才敢买的。