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投诉主题:三元儿童牛奶

投诉日期:2013-04-06    投诉地区:河北省    投诉人:王先生    

我朋友在3月份在河北省石家庄市北国超市谈北店门口,买了一箱北京三元食品有限公司做活动的一箱儿童牛奶,因为以前一直够买的是蒙牛和伊利的,这次正好厂家搞活动,生存日期为2012年11月25号,有效期6个月,因为三元也是大品牌,想让孩子也换下口味,就买了一箱,刚开始给孩子喝了3条,也没有在意,大前天,也就是4月4号,给孩子打开一袋,孩子摇头不想喝,表示很难喝的表情,于是我尝了一口,发现新鲜的牛奶变成了酸奶味道,带一些酸苦味道,明显变质,于是很气愤,跟厂家拨打4001600429投诉电话,表示48小时回复,后来有个北京的号码打过来,承认是她做活动卖的产品,表示可以退回,最多双倍,并表示多了很难跟厂家说,自己可以赔付两箱半的价格,我当时表示考虑下,因为孩子已经喝了3条了,害怕孩子会不会出现问题,后来想算了,有可能我这件有问题,于是再打那个电话,始终无人接听,实在愤怒,这么大的企业,对自己的产品不重视的话,那如果大批的儿童产品出问题怎么办?难道还要再发生更大的问题才可以解决么?

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