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海王集团喜安智奶粉喝出虫子

投诉主题:海王集团喜安智奶粉喝出虫子
投诉目标:海王喜安智奶粉 投 诉 人:李女士
投诉时间:2012-07-03 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

我是秦皇岛的客户,我儿子生下来因没母乳所以只能喝配方奶,现在13个月了,在此期间每三个月的体检中微量元素的检测都一直反应缺钙,无论怎么补都不见效果,中间也有想换过但母婴店的销售人员一直总是强调这种奶粉好,所以就没有换。直到三段时,见它的钙含量比一般奶粉都高,所以很高兴,结果没有想到在喝到第二桶时,竟在喝了一半的时候发现了一只黑色的虫子!联系了华婴的店员,托了几天后,才有厂家来联系我,说是要去家里看一下。特意请了假在家等,结果人去了,却一再的强调什么保存不好,也会进去虫子之类的。说了半天连个倒谦都没有。之后更是没有影了,也没有解决方案,和人员联系。非常让人气愤。我儿子喝了几万块钱的喜安智奶粉了,真让人不敢想象喝的都是什么!妈妈们千万不要再上当了!后来厂家和代理商到是有联系我,但是又不想全额退款又出不了真正意义上的解决方案,本人会向相关部门投诉厂家,并以此为天下妈妈们提个醒! 另外我要求厂家退款我在喜安智奶粉上花费的的有金额35000元,并做出相应精神赔偿65000元!因上此事托延过久,厂这解决问题没有诚意,只是一再要求沟通,耽误本人的时间成本,甚至影响工作!

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