百度钱包未履行自己平台规定贷款审核流程导致我陷入教育分期贷款纠纷

我于2018年7月17日在百度钱包APP平台里被他人诱导申请教育分期贷款20800购买一家企业UID课程，手续费共4992.但是在我提交审核过程中，百度钱包平台并没有按照他们APP内自己指定的审核流程条款执行，并未在我填完额度申请、额度激活阶段的所有信息后与我本人和我所填写的紧急联系人联系，而是直接通过了审核，导致我在不怎么清明的情况下通过审核进而使我陷入教育分期纠纷.现希望通过贵平台希望百度钱包平台认识到自己的失责，帮我办理因为他们失责而造成的教育分期所有款项的退换问题.希望领导帮我判定，谢谢！