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农业银行存款变泰康人寿保险单

投诉主题:农业银行存款变泰康人寿保险单
投诉目标:农业银行,泰康人寿 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2014-03-06 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=125283

      2011年2月13日我到开封市农业银行中山路支行办理存款业务,当时大堂值班的工作人员看我手里有资金要存,主动上来给我介绍理财产品,其中介绍的一项是零存整取的业务,让我办理一个每年存一万,连续存三年的零存整取业务,说这个是他们的一个理材产品利息要比平常的高些,我只需要每年按时把钱存到银行帐户里面就可以,银行会通过我的活期帐户把这笔钱划到另外一个零存整取的帐户里的,三年后就可以支取,这笔钱到期就会自动到我帐上,如果急用的话还是可用定单抵押到银行贷款。我当时心想反正是整存整取那就存吧。 第二年我去银行办理续存业务时,遇到几个同我一样到银行办此业务的人聊天时才知道被银行的人骗着买了一份保险。后来跟银行的人交涉这件事,银行的大堂经理说不是她经办的她不知道,让找保险公司的,做为老百姓到哪里去找说理的地方,于是我又找保险公司,保险公司的人也一再说存满三年就可以支取,于是我耐心再等一年。 第三年我去银行办理续存业务前,提前给保险公司打了电话(此时的银行已经完全一付事不关已的态度,我到哪儿说理去啊,我的血汗钱啊)经过保险公司总部、分公司等协调最后一位姓高的男性负责人答复我到第四年头上可以支取本金,只是分红会少些,(这次通话我做了电话录音)于是乎,我再等一年吧。 今年3月2日我再次联系95522客户告诉我可以支取,因为属于提前退保我所存的本金3万元现在只有2.5万元。瞬时间让我感觉到人与人之间的信任全无,从银行欺骗储户到泰康人寿欺骗消费者! 3月2日联系开封地区泰康人寿22217759一女姓工作人员告诉我我这种情况退本金是2.4万1千6是分红,可以退的就这么多,要办理带上身份让和单距就可以办了。(为了维护自己身为储户和消费者的合法权益,这几次通话我都做了电话录音) 我到银行存钱,存了三年,平白损失近5千元,还不算正常的利息。农业银行已经违背了储户存取自由的原则,我的血汗钱已经不受自己支配。泰康人寿出尔反尔,故意欺骗消费者承诺到第四年头上可以连本带利同时支取,现在言尔无信,让我白白损失几千块。为此让我家庭失和,让我再也不相信银行不相信泰康人寿。请315消费者协会给我做主帮我维权! 附上一份2013年4月15日与22217759姓高男姓工作人员的电话录音。

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