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唯品会买东四不给货 还自动签收

投诉主题:唯品会买东四不给货 还自动签收
投诉目标:唯品会 投 诉 人:刘先生
投诉时间:2013-12-07 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112996

2013年12月1日在唯品会上买了东西价值不高,特价品39元,问题在于东西是送人的生日礼物,已经和人说好的事,这关系到人的信誉和面子问题,一切原本美好的事情,现在搞得一塌糊涂。 以下是和商家交涉的内容,有点乱,请谅解 唯品会80191号客服将为您服务,希望您能满意! 唯品会80191号客服 说:11:03:53 您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您? (温馨提示:为提高客服服务水平,系统会自动推送服务调查表,请您根据客服服务进行评价,评价后系统不会关闭您的对话,感谢您的支持!)您说:11:04:02 13120155857886,关于这个订单,请给我一个合理的解释好吗唯品会80191号客服 说:11:04:26 您好,我正在为您查询,请您耐心稍候,我会尽快为您服务。您说:11:05:02 我已经没啥耐心了,对于你们不负责的忽悠唯品会80191号客服 说:11:05:42 您好,请问是包裹的配送问题吗您说:11:06:08 现在已经不是单纯的配送问题了您说:11:06:21 是你们诈骗了唯品会80191号客服 说:11:06:38 您好,请问是什么问题令您生气了,非常抱歉的您说:11:06:57 收了钱,N天不给送货,现在给你来了个自动签收的您说:11:07:15 有你们这样额吗您说:11:07:29 有你们这样忽悠人的嘛您说:11:07:37 欺负人的嘛唯品会80191号客服 说:11:07:53 请您先消消气,我会想办法帮助您的!确实让你受委屈了,真的很抱歉,我们会认真处理的!您说:11:08:41 说好的30个小时之后给回复,昨天下午27个小时之后给了个短信说今天之内能到,结果呢,根本没到您说:11:09:11 今天早上一起,好家伙,自动给签收了,这就是你们所谓的到货吗您说:11:10:19 你们客户服务部门领导呢,接受投诉的领导吗唯品会80191号客服 说:11:10:36 您好,这个网上查看签收是收件的快递已经是拿到,在配送中的唯品会80191号客服 说:11:11:01 您好,这边可以接受投诉,非常抱歉这次失误给您带来麻烦了您说:11:11:22 在配送中的,你们怎么说我已经签收了您说:11:11:39 配送送了多久了,你们自己看看您说:11:12:13 前天找你们问了,什么情况,说30个小时内给回复,我也等了,可结果呢您说:11:12:22 不还是忽悠人吗唯品会80191号客服 说:11:12:52 您好,因为广东和五省一市已发货订单,5天后,系统自动修改订单为已签收。 包裹是还在配送中,确实我们失误给您带来不愉快体现了您说:11:13:30 那你们说的昨天能到货,请问到哪里了您说:11:14:00 你们说的话算数吗,还能让人相信吗您说:11:14:37 给我详细的物流信息看看唯品会80191号客服 说:11:14:42 您好,非常抱歉的,物流公司配送方面确实给您麻烦了您说:11:14:43 我有权知道唯品会80191号客服 说:11:15:44 麻烦为您查询的您说:11:17:59 直接把原数据复制黏贴就行了,用不着修改您说:11:18:06 需要这么久吗唯品会80191号客服 说:11:18:27 2013-12-03 18:13:22 【盐城大丰(0515-83933000,0515-83523580,15862057108)】的收件员【姚】已收件 2013-12-03 18:25:56 由【盐城大丰(0515-83933000,0515-83523580,15862057108)】发往【泰州分拨中心】您说:11:18:36 我说详细的您说:11

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