邮储银行北京亚运村支行个人存款被私自挪用

我曾经在中国邮政储蓄银行亚运村支行存款11万元，今年2月，我收到一条短信，说我在亚运村支行的存款由定期转为活期。当时我以为是诈骗短信，由于工作忙，就没及时到银行查阅。3月8日，我到银行查阅存款，却被告知卡里没钱了。我要求调阅银行卡交易记录，可银行经理却说我的卡不是在这家储蓄所开的，是在香河园开的，要到开户行调阅。我到香河园查证，香河园告知卡不是在那开的，并且证实卡里没有钱了。我回到亚运村支行，提出要报警，这时经理却说钱已经转回卡里了。经理还说是我拿错了卡。我要求调看交易录像，被拒绝。