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在工商银行被误导买了生命人寿的保险

投诉主题:在工商银行被误导买了生命人寿的保险
投诉目标:中国工商银行 投 诉 人:郑女士
投诉时间:2013-03-18 投诉地区:黑龙江
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

2012年4月17日,我去工行存款,大厅的工作人员上来询问,推荐我说存款不合适,理财产品利息高,我想理财也可以。给了我张纸我一看是保险,说不用了。她说这个跟存款一样,每年一万,中途可以取,利息在8%。我一想也没什么损失就签了。当时她们特别着急让我签字,连那个当事人应该亲笔写的知道风险什么的也没让我写。然后我就走了。几天后,保险公司给我打电话反馈,我一听跟工行工作人员说的不一样,我就拒绝了。接着那个工行工作人员就来电话了说你说知道就行,没问题的。结果有了第二个电话。 今年保险公司给我打电话,我一听不太对,而且快到交钱日子了。我刚毕业还没有工作,哪里有1万交给他。就想退,结果告诉我只能退6000多,天哪,不到一年损失这么多。我就找银行想解决。银行告诉我业务员调走了,让我直接找保险公司。我说我是相信工商银行才买的,找保险公司算什么事啊。银行说帮我沟通,几天后业务员给我打电话,态度轻慢,说还是退6000多,她没办法,让我找保险公司。还说保险公司有我的录音,让我随便。我要求调取银行监控,告诉我没有,录音也只有我同意的第二个。这不是欺负人嘛,难道因为消费者是弱势群体就只能被打压吗? 看了合同,我现在退确实违约,但是他们没有提前告知我退的具体情况,也属于违规啊,这样保险合同是不生效的。我连产品说明书都没有。工行推荐的时候把你当上帝,现在摘的一干二净。真是无语。我知道维权的路很长,我也没有他们那些对他们有利的“证据”,但我一定要维护自己的权益,希望得到相关部门的帮助,谢谢!

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