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农行欺骗办理信用卡收取年费

投诉主题:农行欺骗办理信用卡收取年费
投诉目标:农行 投 诉 人:周女士
投诉时间:2013-03-13 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

2011年农业至我们学校推销办理农行卡,当时工作人员跟我说本卡免年费并且异地存取款不收费,于是就办理了一张。可是收到2013年2月的账单,发现卡里少了80元,打电话到农行客服说这是信用卡,12年十月份扣除的年费80,我问这卡不是免年费的嘛?客服说要消费五次才免年费,但当时办卡时并未有人向我说明,只说这卡免年费,这不是故意欺骗我吗。而且我到现在才知道此卡居然是一张信用卡,但透支额度确是为0,并不能为我提供信用卡的透支服务。

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