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中国人民财产保险股份有限公司车险理赔利益受损

投诉主题:中国人民财产保险股份有限公司车险理赔利益受损
投诉目标:车险理赔利益受损 投 诉 人:曹先生
投诉时间:2012-03-14 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

2012年01月04号曹品令持C1驾驶鲁V1P261号轿车沿鸢飞路由南向北行驶至健康街路口向南200米处调头行驶碰到一辆电动车,电动车车主要求修车,保险公司出险员到场定损,告知保险公司理赔2200元,等到保险公司打款的时候,车主一点不知情的是情况下扣除残值400元,开始没有保险公司的人员告知有什么残值,后来打保险公司咨询 保险公司告知我们不需要知道残值的相关事项,扣除的是我们的钱 我们竟然没有权利知道残值是怎么扣的,保险公司可笑的解释,一再拖着说给处理,至今款项还没有到我们银行卡,借此315机会,投诉中国人民财产保险有限公司潍坊分公司!要求维护我们消费者的权益!

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