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投诉松下电器维修工收钱不维修好服务态度恶劣

2018-07-17 11:43:00    广西区        点击:

本人于2018年6月30日开4008811315保修松下洗衣机故障,要求上门维修,客服接单后很快安排了防城区的维修工13907800200上门检测,经检测是主板坏了,需要更换一块新的主板,经协商缴纳280元后第二天上门更换主板,由于第二天是星期一,家里只要一个60多岁的老人在家,维修工随便更换通电后就走了,晚上回去洗衣服,发现更换主板后的洗衣机有几个问题:1.洗衣机放衣服后不会自动显示出水量;2.放入同样的衣服出水量是原来的1.5倍左右,明显变多了,而且洗衣时间变长;3.衣服洗完后没有提示音。从7月1日开始打电话给维修工反馈,维修工一直敷衍说明天来明天来看,结果每天打电话都是同样的回复却不见上门,知道7月13日才气汹汹的上门,但是我刚好出去吃饭,就我妈在家,一进门就一直对我妈抱怨,说一直打电话给他,他一直拖着不来就是不想来了,还不醒目点,还老催,还抱怨说换好给你能用就行了,要求这么多干嘛,不就是用水多一点吗,用电多一点吗,想跟原来一样就买新的好了。我妈本来就胆小,被他说得都吓坏了,回来就跟我说,以后不要叫他来了,来了也不干活就一直抱怨,他受不了,现在用水还是很大,洗衣时间还是很长。_x000D_ 对此次的售后服务我极大的不满意,本来我就觉得松下的牌子还不错,怎么养了这么些维修人员,砸坏招牌了,花了我几百块钱,竟然还不允许我要求修好,天理何在,还说让我去买新的?没见过这么牛的维修工,也就松下的维修工最叼。我家里的电器很多有美的海尔的,都上门维修过都是客客气气的,就你们松下的维修工是老子是吧,付钱了还要讨好你们?

希望你们给个交代,处分该维修工,另外安排技术人员上门服务。否则退钱道歉

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