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投诉主题:松下等离子电视刚才保修期不久就有质量问题,维修费很高

投诉日期:2013-04-10    投诉地区:广东省    投诉人:袁先生    

2011年10月22日在新蛋网上买到的松下等离子电视,直到今年2013年4月3日,没有任何征兆便开不了机。一年半不到就坏了!电视基本上每天吃饭的时候都会开,白天上班就基本不用。 打电话让售后人员过来,简单检查后大约估计是控制电源的电路板坏了,售后人员把电源板拆回去检查完复电话报价说维修680元,换新板1100元。坏的原因是因为潮湿。我思考了一下,今年广东的4月都还没有到回南天,而且刚好那几天都有些许北风,潮湿从哪里来?难道厂家生产了家电那么久,不曾考虑过防潮吗?为什么不见得洗衣机和冰箱受潮感冒了? 我在思考,电视整机保修一年,主要部件保修3年,为什么偏偏是非主要部件坏呢?会不会是设计好靠维修赚钱呢?难道其它地方就不是主要部件,一年后坏是可以接受的吗?这个想不明是什么逻辑! 本人是做家电的,问过一些做电子电路的同行,一块电路板哪怕质量再好价格也不至于过千,要是维修的话最多就是一百几十块就可以了。现在企业是在做售后,是产品质量不行,应该赔钱才对,为什么还要借机赚钱?而且是高得离谱!

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