投诉主题:海信电视机不到三年就没有配件,售后一托再托

本人一台海信LED32T28液晶电视机,2012年末因人为原因导致显示屏碎裂,随即找海信售后要求更换显示屏,当时海信售后说显示屏1300多元,我同意更换,因为这台电视买时3990元,才用了两年半总不能扔了吧.过了几天售后来电说这种显示屏已停产了,没有了,要我添1300元换台新电视,但不是我原型号的电视,我没有答应要求,因为现在的电视很便宜了,到商场里看,1300快买台新电视了,当然不能同意,当时快过年了很忙,就没再追问,一直到今年3月初, 我又联系海信售后,售后来电说有屏了,让我等4.5天,(我想不是已经停产了吗,怎么又有了?)可我一直等了十多天,没信,又打电话,又说没货了,实在令人气愤,我现在强烈要求退货, 难道我将近4000元买的电视就是一次性的吗, 坏了就没件,然后给换个1000多的了事?消法不是有规定吗,5年之内不能提供配件的可以同型号换机过退货吗,这个海信售后不知道吗?希望315能帮我维权,这件事我一定要向海信讨个说法.