投诉主题:新机一个月坏了60天没维修

     去年7月买的格力凉之静KFR-32W，一个月时间坏了，结果60天没维修，打电话给售后说没更换的零部件，可能过几天有。一个星期后打电话给售后说下雨，于是又推了一个星期，第三个电话还是说没零部件，可怕的是售后居然说让我自己拆机子把坏的部件发货运到他们指定的某个维修点，我怎么会呀！就这样我没时间折腾了，很久没联系售后，两个月时间都没修好！可是我购买空调那时商场说两年包换的 他们商场存在欺骗消费者行为。