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淘宝天猫AUMU旗舰店出售的冬款鞋鞋底不防滑 无法行走

投诉主题:淘宝天猫AUMU旗舰店出售的冬款鞋鞋底不防滑 无法行走
投诉目标:淘宝天猫商城 投 诉 人:孙女士
投诉时间:2013-11-20 投诉地区:黑龙江
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110384

10月20日在天猫AUMU旗舰店购买一双2013秋冬新品AuMu皮毛一体高帮鞋冬季日常休闲鞋英伦流行男鞋3238,价格688元。 11月19日因为下雪降温第一次穿发现鞋底特别滑,根本无法走路,一步一打滑,只能低着头看着脚下一点点的挪动,在有人搀扶的情况下还摔倒2次! 购买前咨询卖家被告知是橡胶防滑底,而且商家说是专业做雪地靴的,结果鞋底滑的让人无法走路!与商家沟通不但不给解决问题,还推卸责任说我是第一个反应这个情况的。难道质量出现问题还区分第一个和最后一个?第一个就不给解决推卸责任么?就是因为相信品牌服务才会花贵钱在品牌旗舰店买鞋,结果买到质量不过关的产品,商家还拒绝解决问题! 在此希望中国质量万里行为消费者讨回公道!

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